「忘れてモーテルズ10周年！ビッグキャットワンマン！」公演につきまして

日頃より忘れてモーテルズを応援していただき、誠にありがとうございます。

この度新型コロナウイルス感染拡大の状況を鑑み、ご来場頂くお客様の安全性と健康面を最優先に考慮し、

公演を延期させて頂くこととなりました。

公演を楽しみにしていただいていたお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

何卒、ご理解賜りますようお願いいたします。

振替公演は以下の日程で開催いたします。

日程：2021年6月25日(金)

会場：BIGCAT

※公演内容についての詳細は後日ご案内いたします。

残念ながら振替公演日にご都合が合わず、払戻を希望されるお客様につきましては

下記の払い戻し方法をご確認の上、お手続きをお願い致します。

なお、万が一チケットを紛失された場合は

再発行・払戻は致しかねますのでご理解ください。

■チケットぴあでご購入頂いたお客様

払い戻し期間：2020年6月15(月)10:00～2020年7月31日(金)23:59

チケットの引取方法などにより手続きが異なります。

お客様のお引き取り方法をご確認の上、

以下の URL から該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。

◎お問い合わせ:0570-02-9111(10:00~18:00)

(音声認識による受付は 24 時間対応、オぺレーター対応 (10:00~18:00)

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■ローソンチケットにてご購入頂いたお客様

払い戻し期間：2020年6月15(月)10:00～2020年7月31日(金)23:59

お近くの「ローソン・ミニストップ」店内に設置の「Loppi」にて払戻しの操作を行って下さい。

詳細は、下記URLをご確認下さい。

＜お問合せ＞

ローソンチケット

0570-000-777（10:00～18:00）

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■イープラスでご購入頂いたお客様

払い戻し期間：2020年6月15(月)10:00～2020年7月31日(金)23:59

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。

下記の払戻方法チャートを確認してください。

＜公演中止 払戻確認チャート＞

質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧になれます。

＜お問合せ＞

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■LINEチケットでご購入いただいたお客様

払い戻し期間：2020年6月15(月)10:00～2020年7月31日(金)23:59

【払戻方法】

「LINEチケットinfo」アカウントより、チケットをお持ちのお客様(購入者ではございません)へLINEのトーク上で順次ご案内をさせていただきます。（LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。）

※「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入されたお客様が必ずフォローしているアカウントです。

【お問合せ】「LINEチケット」公式アカウントのトーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。

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■店頭/手売りチケットをご購入いただいたお客様

払い戻し期間：2020年6月15(月)13:00～2020年7月31日(金)18:00

＜払戻期間内に弊社事務所へお越しいただける場合＞

払い戻しのお手続きは、ライブ会場同ビル4F事務所で行わせていただきます。

対象公演のチケットをお持ちいただき、その場で払い戻しをさせていただきます。

事務所営業時間は、13時～18時(平日・土)となっておりますので、必ず営業時間内にお越しくださいませ。

＜払戻期間内に弊社へのお越しが難しい場合＞

現金書留にて払戻対応をさせていただきます。

上記の払戻期間内に指定の住所へ以下の必要書類をお送りください。

「対象公演チケット」

「払戻希望の旨を書いたメモ」

「連絡先(電話番号)」

「払戻先の住所」

※払戻の受付は、7月31日(金)必着分までが対象となります。

※払戻金額につきましては、払戻にかかる郵送費を差し引いた金額を返金させていただきます。あらかじめご了承ください。

【 宛先 】

〒650-0011

兵庫県神戸市中央区下山手通り2-13-3建創ビル402号

神戸VARIT.

★弊社にてチケット受け取り、発送時に通知メールの受け取りを希望される方

チケットを弊社へお送りいただく際、

事前に以下の内容を明記の上、指定のアドレスへ事前にメールをお送りくださいませ。

お客様からのメールを確認次第、「通知希望の受付完了」のメールを返信させていただきます。

≪必要事項≫

・対象公演名(必須)

・お客様の氏名(必須)

・お手持ちのチケット整理番号(必須)

・通知を希望するメールアドレス

・電話番号